Allgemeine Bedingungen – Online-Shop

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

mit gesetzlichen Informationen für das Internetportal www.haus-und-grund.com 

Stand: Februar 2026 

1. Geltungsbereich 
2. Vertragspartner 
3. Angebot und Schritte zum Vertragsschluss 
4. Vertragssprache 
5. Preise 
6. Zahlung, Zahlungsbedingungen, Zahlungsarten 
7. Lieferung und Versand (nur für physische Waren) 
8. Eigentumsvorbehalt (nur für physische Waren) 
9. Vertragstextspeicherung 
10. Bestellvorgang 
11. Kundendienst 
12. Widerrufsrecht 
13. Gewährleistung und Garantien 
14. Haftung 
15. Alternative Streitbeilegung gemäß § 36 VSBG 
16. Schlussbestimmungen 

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich zusätzliche gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr. 

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die digitalen Produkte (u.a. Mietvertrag online, Betriebskostenabrechnung online, digitale Signierung) sowie für den Verkauf und die Lieferung physischer Waren (insb. Broschüren und sonstige gedruckte Publikationen) aus dem Online-Shop der Haus & Grund Verlag GmbH gegenüber Verbrauchern und Unternehmern (www.haus-und-grund.com). Einzelne Teile dieser AGB gelten nur gegenüber Verbrauchern; hierauf wird bei den jeweiligen Teilen hingewiesen. 

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung. 

2. Vertragspartner 

Der Vertrag kommt zustande mit der 

Haus & Grund Verlag GmbH

Elisabethstraße 4
, 44139 Dortmund


Handelsregister: Amtsgericht Dortmund HRB 2105. 

3. Angebot und Schritte zum Vertragsschluss 

Wir bieten die Überlassung der Nutzung webbasierter Software zum Ausfüllen und zur Verwaltung von standardisierten Vertrags- und Abrechnungsmustern (Mietvertrag und Betriebskostenabrechnung) aus einer digitalen Formulardatenbank an. Das Angebot der Nutzung der digitalen Formulare und Vertragsmuster ist keine Rechtsberatung! Das jeweilige Standardformular füllt der Nutzer in eigener Verantwortung aus! 

Darüber hinaus bieten wir in unserem Online-Shop physische Waren, insbesondere Broschüren und gedruckte Publikationen, zum Kauf an. 

In unserem Online-Shop können Sie im Bereich „Online-Formulare kaufen“ Kontingente für Online-Produkte kaufen, erstellen und verwalten. 

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. 

Die Annahme des Vertrags im Rahmen des erworbenen Umfangs (Kontingente) erfolgt durch die Sendung einer E-Mail an die vom Kunden angegebene und im OnlineShop unter www.haus-und-grund.com registrierte E-Mail-Adresse. Die erworbenen Kontingente stehen unter „Mein Konto“ zur Verfügung. 

4. Vertragssprache 

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. 

5. Preise 

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 

6. Zahlung, Zahlungsbedingungen, Zahlungsarten 

Die Zahlung für digitale Produkte erfolgt standardmäßig per SEPA-Lastschriftmandat. 

Alternativ bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande an. Die konkret verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, PayPal) werden Ihnen im Bestellprozess unseres Online-Shops angezeigt. 

Die Zahlungsabwicklung erfolgt jeweils über Mollie. Hierbei geben wir Ihre im Rahmen des Bestellprozesses mitgeteilten Zahlungsdaten zum Zweck der Zahlungsabwicklung an Mollie weiter. Mollie behält sich vor, zur Einschätzung des Ausfallrisikos eine Bonitätsprüfung vorzunehmen. Erstattungen (z. B. aus Rücksendungen oder Stornierungen) erfolgen stets über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel. 

Mollie kann sich zur Durchführung der Zahlung weiterer Zahlungsdienste (z. B. PayPal, Kreditkarte) bedienen. In diesem Fall gelten ergänzend die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters. Weitere Informationen zu "Mollie" sind im Internet unter https://www.mollie.com/de/ abrufbar. 

Für physische Waren (insbesondere Broschüren und gedruckte Publikationen) erfolgt die Zahlung per Rechnung. Die Rechnung wird dem Kunden per E-Mail übermittelt oder der Lieferung beigefügt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen. Wir sind berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. 

7. Lieferung und Versand (nur für physische Waren) 

1. Die Lieferung physischer Waren erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. 
2. Sofern im Bestellprozess keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage ab Vertragsschluss. 
3. Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt. 
4. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über. 
5. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über. 

8. Eigentumsvorbehalt (nur für physische Waren) 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. 

9. Vertragstextspeicherung 

Wir speichern den Vertragstext (Rechnung) und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die aktuellen AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Sie können das SEPA-Lastschriftmandat nach Abschluss der Bestellung zusammen mit der Rechnung als PDF herunterladen. Ihre Mandate und Rechnungen finden Sie auch im Bereich „Meine Rechnungen“ unter „Mein Konto“. 

10. Bestellvorgang 

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols „Papierkorb“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Bestellvorgang fortsetzen“. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten gelangen Sie über den Button „Bestellvorgang fortsetzen“ zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. 

11. Kundendienst 

Sie erreichen unseren technischen Support unter und den Kundendienst für allgemeine Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montags bis Donnerstags von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr unter der Telefonnummer 0231 958321 sowie per E-Mail an . 

12. Widerrufsrecht 

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. 

Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.

Bei Verträgen über die Lieferung von Waren beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Bei Verträgen über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der
 

Haus & Grund Verlag GmbH

Elisabethstraße 4
, 44139 Dortmund

Telefon 0231 95830
, Fax 0231 958395

verlag@haus-und-grund.com
 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. 

Besondere Hinweise: 
Wenn Sie im Bestellvorgang ausdrücklich zustimmen, dass die Haus & Grund Verlag GmbH vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnt, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht erlischt, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertragsschlusses und des Erlöschens Ihres Widerrufsrechts zur Verfügung gestellt haben, erlischt durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht. 

13. Gewährleistung und Garantien 

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. 

Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch bleiben unberührt. 

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. 

Ist das digitale Produkt mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). 

14. Haftung 

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt


• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder

• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. 

Diese Ausschlüsse gelten auch für die unter Ziff. 13 genannten Einschränkungen und Fristverkürzungen. 

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. 

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen. 

15. Alternative Streitbeilegung gemäß § 36 VSBG 

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. 

16. Schlussbestimmungen 

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.